Il punto di partenza di un tour o di un'escursione varia a seconda dell'escursione. L'indirizzo del punto di partenza è indicato nella conferma di prenotazione. Riceverai la conferma di prenotazione via e-mail.

Tutti i tour sono disponibili di default in inglese. In molte città offriamo anche altre lingue, come spagnolo, tedesco, olandese, italiano, francese, portoghese o russo. Se desiderate partecipare a un tour in un'altra lingua, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per discutere le possibilità disponibili all'indirizzo email: mail@i-love-walking.com

È possibile pagare in euro o corone ceche. È possibile pagare al momento della prenotazione. Per molti tour, è possibile pagare anche all'inizio del tour. Si prega di notare che pagando direttamente online, il posto è garantito.

A differenza dei nostri concorrenti che collaborano con numerosi partner in ogni città, I Love Walking è sinonimo di esperienza e qualità. Noi selezioniamo solo i migliori fornitori in ogni località. Pertanto, in qualsiasi città del mondo, il sito web di I Love Walking è il posto migliore per prenotare un tour a piedi o un'escursione. Inoltre, poiché ci impegniamo a mantenere i costi il più bassi possibile, siamo spesso anche i più economici!

Sì, abbiamo anche personale che parla olandese. Il nostro servizio clienti parla 7 lingue: inglese, spagnolo, tedesco, olandese, italiano, francese e portoghese. In alcune città, come Praga, offriamo anche tour in olandese.

I nostri tour si svolgono in tutto il mondo. La nostra sede centrale si trova a Praga, la capitale della Repubblica Ceca. Indirizzo della sede di Praga, Repubblica Ceca:I Love WalkingNa Zbořenci 276/14120 00 Nové Město, PragaRepubblica Ceca

Puoi prelevare valuta locale ovunque. Quando prelevi denaro, il bancomat ti chiederà: con conversione o senza conversione. Scegli senza conversione (l'opzione più economica). Naturalmente, puoi anche cambiare denaro presso gli uffici di cambio. Cerca un ufficio con commissioni dello 0%. Tieni presente che alcuni uffici applicano commissioni molto elevate o offrono un tasso di cambio sfavorevole.

Purtroppo non è possibile. Terze parti come GetYourGuide applicano commissioni elevate. Pertanto, consigliamo di prenotare il vostro prossimo tour direttamente con I Love Walking.

Molte persone si chiedono perché la loro prenotazione venga gestita a Praga? Oltre a operare a Praga con il nome I Love Praag/, siamo attivi in tutto il mondo con il nome I Love Walking. Gestendo le prenotazioni centralmente, riusciamo a ridurre notevolmente i costi, poiché il nostro ufficio serve diverse città. Grazie a questo metodo di lavoro e a questa efficienza in termini di costi, il prezzo di un tour con noi è facilmente inferiore del 25%.

Purtroppo, tecnicamente, questo non è possibile tramite il nostro sito web. Tuttavia, non escludiamo la possibilità di fare delle eccezioni per il vostro gruppo, ad esempio organizzando il tour con più guide. Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo mail@i-love-walking.com per prenotare e comunicarci le vostre richieste.

Di default, non è possibile prenotare tour privati tramite il nostro sito web. Per prenotare un tour privato, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo mail@i-love-walking.com . Saremo lieti di discutere le vostre esigenze.

Nel nostro sistema di prenotazione e in quelli dei nostri partner abbiamo impostato un numero massimo di biglietti disponibili per evitare che i gruppi diventino troppo numerosi. Qualora si verificasse una maggiore richiesta per un tour specifico in un determinato giorno, potremmo talvolta rendere disponibili posti aggiuntivi, ad esempio organizzando un tour supplementare o affidando il tour a una guida in più.Vi preghiamo di contattarci per conoscere le possibili opzioni . Potete anche inviare un'e-mail a: mail@i-love-walking.com

Purtroppo non possiamo avvisare tutti quando i biglietti per un tour esaurito tornano disponibili. Capita spesso che altre persone annullino il tour o lo riprogrammino per un'altra data, ad esempio, liberando così dei posti. Pertanto, vi consigliamo di tenere d'occhio il nostro sito web per verificare la disponibilità di nuovi biglietti.

Sì, di solito. I bambini sono i benvenuti. Verificate la durata, il ritmo e il contenuto del tour.

Sì. Vi preghiamo di contattarci al più presto. Vedremo cosa è possibile fare. Potete anche modificare la vostra prenotazione tramite il link presente nell'e-mail di conferma.

Sì. Si consiglia di prenotare online. In questo modo, il tuo posto è garantito. Per i tour più richiesti, i posti si esauriscono rapidamente.

Sì, di solito. Il tour si svolge regolarmente in caso di bel tempo. Portate un ombrello o un impermeabile.

Si prega di arrivare puntuali. Il gruppo partirà all'orario previsto. In caso di ritardo, si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti.